اگر یک کافه یا رستوران دارید، احتمالاً این لحظه را تجربه کردهاید: «فقط یک قیمت عوض شد — واقعاً باید کل منو را دوباره چاپ کنم؟»، «نمیدانم مشتریهای خارجی چه میخواهند سفارش دهند»، «این تمام شده اما مشتریها همچنان میپرسند». منوی کاغذی مدتها کار کرد، اما انتظار مشتریها بهآرامی در حال تغییر است.
این راهنما پنج دقیقه دقیقی را که برای آنلاین کردن منوی رستورانتان لازم است، مرور میکند — بههمراه جزئیات کوچکی که تقریباً همه از آن غافل میشوند. ابزار مرجع ما MenuUp است — شروع رایگان است و کارت اعتباری نمیخواهد.
گام ۱ · آدرس را انتخاب کنید (۳۰ ثانیه)
اولین کار تعیین آدرس آنلاین رستوران است. شکل آن {اسم-رستوران}.mnuup.com است — مثلاً gilbert-cafe.mnuup.com. حداقل سه حرف، فقط حروف کوچک لاتین، اعداد و خط تیره.
نکته — از اسم واقعی رستوران استفاده کنید. گاهی مشتری مجبور میشود URL را دستی وارد کند (QR خوانده نمیشود، صفحهخوان استفاده میکند) و اگر با اسم رستوران هماهنگ نباشد، اعتماد بهسرعت پایین میآید.
گام ۲ · منو را بارگذاری کنید (۲ دقیقه)
دو راه هست. با توجه به شرایط انتخاب کنید.
آپلود عکس. منوی کاغذی فعلی را با گوشی عکس بگیرید و همانطور آپلود کنید. چند صفحه هم میشود. مشتری مستقیم عکس را میبیند. این سریعترین راه است.
وارد کردن دستی. دستهبندیها (قهوه، دسر، غذای اصلی) را بسازید و برای هر آیتم اسم، قیمت و توضیح را وارد کنید. کمی بیشتر طول میکشد، اما ترجمه خودکار به چندین زبان و برچسب «تمام شده» زنده را کامل باز میکند.
نکته — عجله دارید؟ اول با عکس شروع کنید و وقتی زمان داشتید آیتم به آیتم منتقل کنید. هر لحظه میتوانید بین دو حالت جابهجا شوید.
گام ۳ · زبانها را انتخاب کنید (۳۰ ثانیه)
در ویرایشگر تب «زبانها» را باز کنید و آنچه میخواهید ارائه کنید تیک بزنید. English، 日本語، 中文، العربية — بیست زبان موجود است. فقط آنچه رستوران واقعاً نیاز دارد فعال کنید.
نکته — از همان اول بیست زبان را روشن نکنید. به موقعیت رستوران و ملیت واقعی مشتریها نگاه کنید و سه تا پنج زبان فعال کنید. مرکز تهران، فارسی + انگلیسی + عربی + ترکی معمولاً بخش عمده را پوشش میدهد.
گام ۴ · QR را چاپ کنید (۱ دقیقه)
با انتشار، یک کد QR برای URL رستوران بهطور خودکار ساخته میشود. PNG را دانلود و با پرینتر خانگی چاپ کنید، یا فایل را برای شرکت استیکر رومیزی بفرستید.
نکته — اندازه A6 (اندازه کارت پستال) روی میز خوب خوانده میشود. اضافه کردن «مشاهده منو · Scan for menu» به دو زبان بالای QR، نرخ اسکن را بهطرز محسوسی بالا میبرد.
گام ۵ · انتشار و اشتراکگذاری (۳۰ ثانیه)
دکمه «انتشار» را در بالای راست ویرایشگر بزنید، مشتریها بلافاصله دسترسی دارند. با QR روی میزها پخش کنید، URL را در پیامرسانها بفرستید، یا روی کارت ویزیت چاپ کنید.
سه جزئیاتی که تقریباً همه از آن غافل میشوند
- کیفیت عکس — هنگام عکس گرفتن از منوی کاغذی، از نور طبیعی روشن و از جلو استفاده کنید. بدون سایه و بدون اعوجاج پرسپکتیو — تا مشتری بدون خستگی بخواند.
- جای QR — دقیقاً وسط میز ایدهآل نیست. نگاه مشتری به گوشههای خاص میرود (بالا سمت راست، سمت پنجره اگر هست) و نرخ اسکن آنجا بهطور قابل توجه بالاتر است.
- اعلانات — منوی جدید، تعطیلی موقت، تخفیف فصلی — همه در بلوک اعلانات بالای منو قرار میگیرند — و بهطور خودکار هم ترجمه میشوند.
بهطور خلاصه
پنج دقیقه، و منوی کاغذی به یک منوی آنلاین تبدیل میشود که هر کسی از هر جایی میتواند بازش کند. از این به بعد: با تغییر قیمت نیازی به چاپ مجدد نیست، مشتری خارجی به زبان خودش میخواند، آیتمهای تمامشده لحظهای علامتگذاری میشوند.
با گذشت زمان مدیریت رستوران سبکتر میشود. همین امروز شروع کنید.