วิธีเพิ่มยอดขายจากนักท่องเที่ยวต่างชาติแบบจริงจัง — เป็นร้านที่ค้นเจอ

"ย่านนี้เต็มไปด้วยนักท่องเที่ยว — แต่ทำไมไม่มีใครเข้าร้านเรา?" ส่วนใหญ่ปัญหาไม่ใช่การบริการ คอขวดจริง ๆ คือ นักท่องเที่ยวต่างชาติไม่รู้ด้วยซ้ำว่าร้านคุณมีอยู่จริง

บทความนี้เป็นวิธีแก้แบบใช้ได้จริง สรุปตรง ๆ คันโยกที่ใหญ่ที่สุดของยอดขายจากนักท่องเที่ยวคือ การเป็นร้านที่ค้นเจอเมื่อพวกเขาค้นในภาษาของตัวเอง

นักท่องเที่ยวหาร้านต่างจากคนท้องถิ่นมาก

ลูกค้าท้องถิ่นเปิดแอปแผนที่ พิมพ์คำค้น อ่านรีวิว นักท่องเที่ยวก็ทำแบบเดียวกัน — แต่ ในภาษาของตัวเอง

นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นพิมพ์ "กรุงเทพ カフェ おすすめ" ใน Google Maps อเมริกันเขียน "restaurant near Grand Palace" คนจีนค้น "曼谷 拉麵" ถ้าร้านคุณไม่ปรากฏในผลลัพธ์นั้น คุณไม่มีอยู่สำหรับเขาเลย บริการดีแค่ไหนก็ไม่ช่วย

ปัญหาคือ ร้านส่วนใหญ่มีตัวตนออนไลน์ ในภาษาเดียว — ภาษาท้องถิ่น รีวิวเป็นไทย Instagram เป็นไทย ในการค้นของนักท่องเที่ยว คุณไม่โผล่ขึ้นมาเลย

MenuUp แก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

MenuUp ไม่ใช่แค่เครื่องมือทำเมนู — แต่คือ ช่องทางการค้นพบหลายภาษา เมื่อคุณลงทะเบียนร้าน มี 3 สิ่งเกิดขึ้น

1) แต่ละร้านได้ URL ของตัวเอง ในรูปแบบ gilbert-cafe.mnuup.com URL นี้ถูก Google, Bing และเสิร์ชเอนจินอื่น ๆ จัดทำดัชนี

2) ทุกภาษาที่เปิดจะกลายเป็นหน้าที่ถูกจัดดัชนีแยกกัน เปิด English แล้ว gilbert-cafe.mnuup.com/?locale=en ถูกถือเป็นหน้าภาษาอังกฤษ; เปิด 日本語 แล้วมีหน้าภาษาญี่ปุ่น Google แสดงหน้าภาษาที่ถูกต้องให้แต่ละผู้ใช้

3) บนหน้าเหล่านั้น ชื่อร้าน หมวดหมู่ เมนู และประกาศ ถูกแปลอัตโนมัติ เมื่อนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นค้น "ภูเก็ต ต้มยำกุ้ง เมนู" ด้วยภาษาญี่ปุ่น ร้านคุณจะปรากฏ — เป็นภาษาญี่ปุ่น

หมายความว่า ประตูแรกของการดึงนักท่องเที่ยว — การปรากฏในผลค้น — คุณผ่านโดยไม่ต้องทำ SEO เองเลย

5 การกระทำเชิงปฏิบัติ เปลี่ยนการมองเห็นเป็นยอดขายจริง

1 · เผยแพร่ แล้วเปิดภาษา

ดูเหมือนชัด แต่พลาดได้ง่าย สถานะร่างจะไม่ถูกจัดดัชนี เผยแพร่ แล้วเปิดภาษาอย่างน้อย 3 ภาษา — อังกฤษ + 2 ภาษาที่เข้ากับพื้นที่

2 · เขียนชื่อและคำอธิบายเมนูโดยคำนึงถึงคำค้น

นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นไม่รู้ว่า "ผัดกะเพราหมูสับ" คืออะไร คงชื่อไทยไว้ แต่ในคำอธิบายเพิ่ม "stir-fried pork with basil, spicy" MenuUp แปลอัตโนมัติช่วย แต่ ยิ่งข้อความต้นทางเจาะจง การจับคู่กับคำค้นก็ยิ่งดี

3 · เชื่อม URL ของ MenuUp เข้ากับ Google Maps และ TripAdvisor

ในโปรไฟล์ธุรกิจ Google ในช่อง "เว็บไซต์" ใส่ {ชื่อร้าน}.mnuup.com เช่นเดียวกันบน TripAdvisor และแพลตฟอร์มรีวิวอื่น เมื่อนักท่องเที่ยวเจอคุณบนแผนที่ การที่เขา เปิดเมนูในภาษาของตัวเองได้ทันที ทำให้อัตราการเข้าร้านเพิ่มชัดเจน

4 · ใช้ประกาศตอบคำถามที่นักท่องเที่ยวสงสัยล่วงหน้า

• ชำระเงิน: "Card / Cash both OK. AMEX not accepted"
• ภูมิแพ้: "Peanut / shellfish free options available. Ask staff"
• ระดับความเผ็ด: "Spice level 1-5 available"
• Wi-Fi: "Free Wi-Fi. Password on receipt"

บรรทัดสั้น ๆ แบบนี้ในบล็อกประกาศจะถูกแปลอัตโนมัติเป็นหลายภาษา นักท่องเที่ยวเข้าร้านหรือไม่ มักขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีข้อมูลเล็ก ๆ พวกนี้

5 · รูปสร้างความประทับใจแรก

นักท่องเที่ยวสั่งจากชื่ออย่างเดียวไม่ได้ 3-5 เมนูซิกเนเจอร์ต้องมีรูป รายการที่มีรูปถูกสั่งบ่อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด และผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวยิ่งใหญ่กว่านั้น

สรุป — บริการมาทีหลัง

การเพิ่มยอดขายจากนักท่องเที่ยวมีลำดับ:

1. ก่อนอื่นทำให้ถูกค้นเจอ — ลงทะเบียนใน MenuUp เปิดภาษา
2. จากนั้นเชื่อม URL ในแผนที่และแพลตฟอร์มรีวิว
3. จากนั้นเติมโปรไฟล์ร้านด้วยรูปและประกาศ
4. แล้วค่อย — ปรับปรุงบริการหน้าร้าน

บริการดี ทำให้คนที่เข้ามาแล้วพอใจ แต่ไม่ช่วยกับ คนที่ไม่เคยเข้า เลย ถ้าค้นไม่เจอ ยอดขายจากคนกลุ่มนั้นจะเป็นศูนย์ตลอดไป

การลงทะเบียน MenuUp ใช้เวลา 5 นาที การจัดดัชนีเริ่มภายในไม่กี่วัน ในย่านท่องเที่ยว ROI ของ 5 นาทีนี้อาจสูงกว่าการตลาดทุกอย่างที่คุณเคยลองมาก